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Die Kosten der Rücksendung gehen zu Lasten des Kunden. Sollte die Ware unfrei zurückgesendet werden, sind wir berechtig, einen entsprechenden Betrag einzubehalten bzw. in Rechnung zu stellen.

Ab einem Bestellwert von EUR 50,– brutto je Bestellung erfolgt die Lieferung innerhalb Österreichs frei Haus. Der Besteller erhält via E-mail automatisch die Auftragsbestätigung zu seiner Bestellung. Abholung in der Filiale kostenfrei. 

Die Ware wird an die vom Kunden angegebene Lieferadresse versendet. Kosten, die durch eine fehlerhafte Adressangabe entstehen, können an den Käufer weitergegeben werden. Mögliche Verzögerungen oder sonstige Kundennachteile, die sich aus einer fehlerhaften Adressangabe ergeben, verantwortet der Anbieter nicht. Bei Vorauskasse, wird die Ware nur nach Zahlungseingang verschickt.

Bei einer Abholstation wird die Ware 14 Tage gelagert. Reklamationen aus Transportschäden hat der Besteller sofort nach Erhalt der Ware beim Transportunternehmen und bei naturita schriftlich, spätestens jedoch innerhalb von 3 Tagen ab Warenübernahme, bekannt zu geben. Sollten Kosten und Maßnahmen zur Aufbewahrung der gelieferten Ware anfallen so gehen diese zu Lasten und auf Kosten des Bestellers und gelten als Ablieferung. Naturita steht es frei, die Art der Waren-Versendung und des Transportmittels auszuwählen.
Bitte kontaktieren sie uns, wir werden uns um eine angemessene Lösung bemühen. 

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